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Termini d'Uso

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma NoMorePaper.it implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini d'Uso. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

NoMorePaper.it è una piattaforma digitale che consente di:

  • Caricare e condividere documenti in formato PDF, anche con il programma QRelayPDF by NoMorePaper.it installato sui computer dell'attività
  • Generare QR code per accesso rapido ai documenti
  • Gestire postazioni per la stampa e distribuzione documenti
  • Archiviare documenti in formato PDF/A conforme agli standard ISO
  • Proteggere documenti con cifratura AES a 128 bit (opzionale)
  • Gestire utenze con diversi livelli di accesso (Ospite, Registrato, Premium)
  • Usare la cassa QReceipt by NoMorePaper.it, cassa smart e scontrino elettronico, per le attività che la attivano, alle condizioni della licenza accettata all'installazione
  • Ricevere ordini dalle app del negozio (al tavolo, d'asporto, a domicilio) e vendere sul marketplace NoMorePaper, alle condizioni dei Termini di vendita del marketplace

Il servizio è erogato in modalità cloud con infrastruttura ospitata presso Aruba S.p.A. (datacenter IT3, Bergamo, Italia).

3. Tipologie di Account e Limiti

3.1 Utente Ospite (Guest)

  • Accesso senza registrazione
  • Conservazione documenti: 30 giorni dalla ricezione
  • Funzionalità limitate: solo visualizzazione/stampa documenti condivisi tramite QR code
  • Nessun dato personale richiesto (solo cookie tecnici)

3.2 Utente Registrato (Gratuito)

  • Registrazione richiesta (nome, cognome, email)
  • Utilizzo gratuito di tutte le funzionalità di base per 2 mesi di prova, con conservazione dei documenti per tutta la prova. Alla scadenza l'account viene sospeso e l'utente ha 7 giorni per passare a Premium; senza Premium l'account resta attivo e ogni documento si conserva 30 giorni dalla ricezione, come per gli ospiti (i più vecchi vengono cancellati)
  • Funzionalità: gestione profilo, storico stampe, personalizzazione

3.3 Utente Premium (una-tantum)

  • Premium pagamento una-tantum: un solo pagamento (importo indicato nella pagina Premium, IVA inclusa), nessun rinnovo annuale, nessun canone
  • Conservazione illimitata dei documenti ricevuti, senza scadenza
  • Funzioni avanzate: ricerca per nome/data/luogo, PDF/A senza limiti, password automatica/manuale, Firma Elettronica Semplice (FES) con codice via email o SMS, e Firma Elettronica Avanzata (FEA, in arrivo) con SPID/CIE

3.4 Attività / Cliente B2B (Premium pay-per-use bimestrale)

  • Registrazione commerciale (ragione sociale, P.IVA, indirizzo, contatti)
  • Modello pay-per-use: fatturazione bimestrale calcolata in base all'utilizzo reale (stampe QRelayPDF e aggiunta di postazioni; ordini dal tavolo, d'asporto e a domicilio; self-checkout; ordini del marketplace; email delle offerte; consegne dei fornitori registrate in cassa) secondo le tariffe correnti pubblicate. Tutti gli importi sono IVA inclusa
  • Minimo per cassa in uso: per ogni cassa QReceipt installata e attiva si applica un importo minimo mensile, pubblicato nella pagina prezzi e nell'area cliente e fatturato a bimestre. Il minimo si conta a giorni: ogni cassa lo paga per i giorni in cui è in uso. Se i consumi lo superano si pagano solo i consumi. Durante il periodo di prova della cassa il minimo non si applica
  • Tetto massimo per bimestre: su richiesta si può concordare un tetto massimo per bimestre per la singola attività
  • Soglia di fatturazione: se il totale del bimestre è sotto 5 €, la fattura non viene emessa e l'importo passa al bimestre successivo
  • Eventuale canone minimo bimestrale concordato per la singola attività nelle condizioni commerciali: se previsto, sostituisce il minimo per cassa
  • Postazioni illimitate e copie di sicurezza giornaliere
  • Prove gratuite e fine della prova: la cassa QReceipt e QRelayPDF hanno ciascuna la sua prova gratuita, di durata indicata nella pagina Premium. La prova della cassa è una sola per Partita IVA. Alla fine della prova della cassa, per continuare a usarla, l'attività deve passare a Premium dall'area cliente: senza Premium la cassa si ferma, dopo un giorno di grazia, e non si può più vendere (restano possibili chiudere la cassa, annullare o rendere gli scontrini già emessi, esportare i dati e chiedere assistenza). La cassa si ferma anche se c'è una fattura non pagata. Passando a Premium le stampe QRelayPDF diventano a pagamento da quel giorno, anche se la loro prova non è finita. I consumi fatti durante la prova non si pagano
  • Firma Elettronica Semplice (FES): firma di documenti PDF con verifica OTP via email o SMS. L'invio OTP via SMS, se abilitato dall'attività, utilizza il servizio Skebby (Mobyt S.p.A.) con crediti acquistati dall'attività stessa.
  • Firma Elettronica Avanzata (FEA), in arrivo: identificazione forte tramite SPID/CIE, verifica del dispositivo e OTP via SMS, con firma digitale applicativa di piattaforma (PAdES) e marca temporale qualificata.

Nota: tariffe correnti, tetto e canone minimo, se previsti, sono pubblicati nell'area cliente. Le condizioni di pricing possono essere aggiornate dal Titolare con preavviso; le modifiche si applicano ai bimestri successivi alla data di pubblicazione (le righe già fatturate restano congelate alla tariffa del periodo).

3.5 Riga del marchio sulla copia di cortesia dello scontrino

In fondo alla copia di cortesia dello scontrino che la cassa QReceipt by NoMorePaper.it stampa o invia al cliente (in PDF o via email) compare la riga «Emesso con QReceipt by NoMorePaper.it». La riga è accesa di default e l'attività può spegnerla quando vuole dalle impostazioni della cassa («Invio scontrini»): la scelta vale per la copia stampata, per il PDF e per l'email. La riga non compare mai sul documento commerciale trasmesso all'Agenzia delle Entrate.

3.6 Statistiche d'uso nell'area cliente

Nell'area cliente l'attività trova le statistiche d'uso dei propri servizi, giorno per giorno e per punto vendita: stampe ricevute e QR code delle postazioni inquadrati e, per chi ha un negozio, aperture del QR del negozio, tavoli serviti, ordini dalle app e dal marketplace con il loro valore, clienti registrati. Sono calcolate dai registri dei servizi stessi, non contengono dati dei singoli clienti e non sono condivise con altre attività.

3.7 Dati dei clienti dell'attività

Per i dati personali dei propri clienti e del proprio personale che NoMorePaper tratta nei servizi (documenti inviati con QRelayPDF, copie di cortesia degli scontrini, ordini dalle app e dal marketplace, schede cliente e consensi) l'attività è titolare del trattamento e NoMorePaper è responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), alle condizioni della licenza dei programmi e dell'informativa privacy. NoMorePaper non vende e non cede i dati personali, a nessuno e per nessun motivo.

Il cliente negli scontrini. Se la cassa dell'attività (la cassa QReceipt, o quella di un altro produttore collegata con QRelayPDF) ci manda insieme allo scontrino il codice con cui riconosce il cliente (tessera, QR code, app), l'attività garantisce di poterlo fare e di averlo scritto nella propria informativa ai clienti, e usa un codice interno: mai l'email, il telefono, il codice fiscale o il nome. Il legame fra lo scontrino e il cliente lo teniamo 2 anni dalla vendita, il tempo dei richiami dei prodotti e delle garanzie, poi lo togliamo da soli (prima, se il cliente revoca il consenso dato tramite NoMorePaper o cancella il proprio account). L'attività può toglierlo subito, in qualsiasi momento: per un cliente dalla cassa QReceipt; per tutti i suoi scontrini, o per quelli di un punto vendita, dall'area attività del sito («Togli il legame cliente da tutti i miei scontrini»). Se lo chiede per iscritto a privacy@nomorepaper.it, lo facciamo entro 30 giorni, anche se il servizio è sospeso. Tolto il legame, dello scontrino restano numero, data, importi e righe, che non identificano nessuno, per i tempi previsti dalla legge. Vale per tutte le attività, anche per chi usa solo QRelayPDF con il registratore di cassa di un altro produttore.

4. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a:

  • Fornire dati veritieri durante la registrazione
  • Custodire le proprie credenziali di accesso (username/email e password)
  • Non condividere l'account con terzi non autorizzati
  • Utilizzare il servizio in modo lecito, nel rispetto delle leggi italiane ed europee
  • Non caricare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, protetti da copyright o che violino diritti di terzi
  • Non utilizzare il servizio per attività fraudolente, spam, phishing o distribuzione malware
  • Rispettare le norme GDPR nella gestione di dati personali eventualmente contenuti nei documenti caricati

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati sulla piattaforma e solleva NoMorePaper.it da qualsiasi responsabilità per uso improprio del servizio.

5. Sicurezza e Protezione Dati

5.1 Password e Autenticazione

  • Le password sono criptate e mai conservate in chiaro (algoritmi bcrypt/Argon2)
  • In caso di smarrimento ricevi via email un link per sceglierne una nuova, valido per un tempo limitato (la password precedente non si può recuperare)
  • Autenticazione tramite token sicuri con scadenza automatica
  • Protezione contro attacchi brute-force con rate limiting e fail2ban

5.2 Protezione Documenti

  • Cifratura opzionale AES a 128 bit per documenti sensibili
  • Password PDF autogenerate inviate esclusivamente al destinatario autorizzato
  • QR code univoci con token di accesso temporanei
  • Copie di sicurezza giornaliere del database e dei file, per il ripristino in caso di guasto

Nota: Tutti i documenti archiviati sui nostri server sono sempre cifrati a riposo con algoritmo XChaCha20-Poly1305. Tuttavia, quando l’utente scarica o condivide un file, questo viene necessariamente decifrato per la consultazione. Per questo motivo, la protezione dei PDF con password (AES 128 bit) resta una funzionalità aggiuntiva opzionale, utile a garantire la riservatezza del documento anche dopo il download o la condivisione. La scelta di attivare la protezione con password spetta all’attività che invia il documento e/o all’utente destinatario, soprattutto in presenza di dati sensibili.

Il cliente finale registrato ha inoltre la possibilità di attivare SEMPRE la protezione con password sui documenti PDF a lui destinati, indipendentemente dalla scelta dell’attività che ha inviato il documento in stampa. Per farlo deve attivare l’opzione “Ottieni sempre PDF cifrati” nel proprio profilo utente.

5.3 Infrastruttura di Sicurezza

Le misure di sicurezza adottate sono conformi all'Art. 32 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e in linea con gli standard di mercato per servizi analoghi:

  • Server Linux hardened
  • SELinux attivo (controllo accessi obbligatorio)
  • Fail2ban per blocco accessi malevoli
  • Rate limiting applicativo
  • Controllo degli accessi: segregazione dei permessi a livello di sistema operativo, accesso ai documenti limitato ai soli processi applicativi autorizzati
  • Configurazioni server sicure
  • Monitoraggio continuo con alert automatici
  • Registri di accesso per i controlli di sicurezza, conservati per i tempi indicati nella Privacy Policy

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Proprietà della Piattaforma

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma NoMorePaper.it, alla cassa QReceipt by NoMorePaper.it e al programma QRelayPDF by NoMorePaper.it (codice sorgente, grafica, logo, marchi, design) sono di proprietà esclusiva del Titolare del servizio e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui segni distintivi. I programmi da installare sui computer dell'attività sono regolati anche dalla licenza accettata all'installazione.

È vietato:

  • Copiare, modificare, distribuire il codice o i contenuti della piattaforma
  • Utilizzare i nomi e i marchi "NoMorePaper.it", "QReceipt by NoMorePaper.it" e "QRelayPDF by NoMorePaper.it", e i relativi loghi, senza autorizzazione scritta
  • Effettuare reverse engineering del software

6.2 Proprietà dei Documenti Caricati

L'utente mantiene la piena proprietà dei documenti caricati sulla piattaforma. NoMorePaper.it:

  • Non rivendica alcun diritto sui contenuti degli utenti
  • Non utilizza i documenti per finalità diverse dall'erogazione del servizio
  • Non condivide i documenti con terze parti (salvo obbligo di legge)

Caricando un documento, l'utente garantisce di avere tutti i diritti necessari e autorizza NoMorePaper.it a conservarlo e renderlo disponibile secondo le modalità del servizio scelto.

7. Limitazioni di Responsabilità

NoMorePaper.it si impegna a garantire il corretto funzionamento del servizio, ma non può essere ritenuto responsabile per:

  • Perdita di dati causata da errori dell'utente, attacchi informatici o eventi di forza maggiore
  • Interruzioni del servizio per manutenzione programmata o problemi tecnici imprevisti
  • Contenuti illeciti caricati dagli utenti
  • Violazioni di copyright o privacy da parte degli utenti
  • Uso improprio delle credenziali o mancata custodia delle password
  • Danni indiretti derivanti dall'utilizzo o impossibilità di utilizzo del servizio

Il servizio è fornito "as is" (così com'è). Garantiamo l'impegno per la sicurezza e conformità GDPR, ma non possiamo garantire l'assenza assoluta di errori o malfunzionamenti.

8. Cancellazione Account e Diritto all'Oblio

L'utente registrato può cancellare il proprio account in qualsiasi momento, da solo, dalla propria area utente («Cancella il mio account»): gli chiediamo la password e una conferma con un link via email, valido 60 minuti. Se ci sono ordini in corso o da pagare, resi aperti, un tavolo aperto o prenotazioni future, la cancellazione resta bloccata finché non sono chiusi. In alternativa può chiederla a:
privacy@nomorepaper.it
e la eseguiamo entro 30 giorni.

Con la cancellazione:

  • l'account viene reso anonimo e non è più possibile accedervi
  • si cancellano i dati che appartengono solo all'account: profilo, indirizzi salvati, preferiti, avvisi, carrelli, collegamenti con le casse dei negozi
  • negli ordini, nei resi, nelle recensioni e nelle richieste di assistenza restano importi, date e stati, ma non più nome, contatti e indirizzi

Con la cancellazione dell'account si cancellano anche i documenti ricevuti con QRelayPDF, compresi quelli conservati senza scadenza con Premium: se ti servono, scaricali prima dalla pagina dei documenti ricevuti. L'originale resta all'attività che te li ha mandati.

Attività. Un'attività può chiudersi da sola dall'area cliente («Chiudi l'attività e cancella i dati»): le chiediamo la password, il nome dell'attività e una conferma con un link via email, valido 60 minuti. La chiusura resta bloccata finché ci sono fatture a NoMorePaper da pagare o consumi ancora da fatturare: quello che si deve a noi va saldato prima. Fa eccezione un residuo di consumi non ancora fatturati sotto la soglia di fatturazione (5 €): non ti viene chiesto e non blocca la chiusura. Se invece restano aperti ordini delle app o del marketplace, resi, prenotazioni dell'albergo o tavoli, l'attività può chiudere comunque, con una conferma in più che elenca esattamente cosa viene annullato: gli ordini e i resi vengono annullati, le prenotazioni annullate (l'ospite presente in struttura viene messo in check-out) e i tavoli chiusi.

Chi chiude comunque lo fa sotto la propria responsabilità. I rimborsi ai clienti che hanno già pagato sono a carico dell'attività: non li facciamo noi, li fa lei dal proprio conto (Stripe, Satispay, SumUp o altro). Non avvisiamo i clienti, gli ospiti né altri coinvolti: se vuole avvisarli, lo fa l'attività prima di chiudere. Conserviamo un registro della conferma (chi, quando, da quale indirizzo, l'elenco esatto e il testo mostrato). Se hai dubbi, scrivici prima a info@nomorepaper.it.

Con la chiusura si spengono l'accesso, le casse QReceipt, le postazioni QRelayPDF e i negozi, che escono dal marketplace, e si tolgono le credenziali dei servizi di pagamento collegati ai negozi.

I dati dei clienti dei negozi sono dell'attività: prima di chiudere può scaricarli in un file e, per 60 giorni dopo la chiusura, trova il link nella email di conferma; passato questo tempo li anonimizziamo. Chi preferisce può anche chiedere la chiusura a privacy@nomorepaper.it.

Nota: Restano conservati, per il tempo strettamente necessario, i dati che la legge impone di tenere (dati fiscali e di pagamento: 10 anni) e le prove delle firme elettroniche (10 anni dalla firma), oltre ai registri tecnici per i tempi indicati nella Privacy Policy.

9. Modifiche ai Termini d'Uso

NoMorePaper.it si riserva il diritto di modificare i presenti Termini d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

  • Notifica via email (per utenti registrati)
  • Avviso nella piattaforma
  • Aggiornamento della data in questa pagina

L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini d'Uso sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa competenza inderogabile per legge.

11. Contatti e Assistenza

Per domande, segnalazioni o assistenza:

Email generale: info@nomorepaper.it
Privacy e dati personali: privacy@nomorepaper.it
Sito web: www.nomorepaper.it

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